Конфиденциальность персональной информации

1. Предоставление информации Клиентом.

1.1. При регистрации и/или оформлении заказа на сайте teleaura.ru (далее - "Сайт") Клиент предоставляет следующую информацию: фамилия, имя, отчество, адрес доставки, номер телефона (далее – Персональные Данные).

1.2. Клиент соглашается на обработку Персональных Данных (вплоть до отзыва Клиентом своего согласия на их обработку) компанией ООО "ГЕЛИОСАТ" (далее - "Продавец") в целях:

  • исполнения Продавцом и/или его партнерами своих обязательств перед Клиентом;
  • продажи товаров и предоставления услуг;
  • предоставления справочной информации;
  • в целях продвижения товаров, работ и услуг
  • соглашается на получение сообщений рекламно-информационного характера и сервисных сообщений.

При обработке Персональных Данных Клиента Продавец руководствуется Федеральным Законом от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» (с изменениями и дополнениями) (далее — ФЗ «О персональных данных»)", Федеральным Законом "О рекламе" и другими нормативными документами.

1.3. Если Клиент желает уточнения его Персональных Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные Данные являются неполными, устаревшими, неточными, и др., либо в случае желания клиента отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранения неправомерных действий ООО "ГЕЛИОСАТ" в отношении его Персональных Данных то он должен направить официальный запрос Продавцу в порядке, предусмотренном Политикой ООО "ГЕЛИОСАТ" в отношении обработки персональных данных.

Если Клиент желает изменить или удалить свою учетную запись на Сайте, Клиент направляет письмо на e-mail help@teleaura.ru с соответствующей просьбой. Данное действие не подразумевает отзыв согласия Клиента на обработку его Персональных Данных, который согласно действующему законодательству происходит в порядке, предусмотренном предыдущим абзацем настоящего пункта.

2. Использование информации предоставленной Клиентом и получаемой Продавцом.

2.1. Продавец использует предоставленные Клиентом данные в течение всего срока регистрации Клиента на Сайте в целях:

  • регистрации/авторизации Клиента на Сайте;
  • обработки Заказов Клиента и для выполнения своих обязательств перед Клиентом;
  • для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
  • оценки и анализа работы Сайта;
  • определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;
  • анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций;
  • участия Клиента в программе лояльности;
  • информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.

2.2. Продавец вправе направлять Клиенту сообщения рекламно-информационного характера. Если Клиент не желает получать сообщения рекламно-информационного характера от Продавца, он должен изменить соответствующие настройки подписки в соответствующем разделе Личного кабинета. С момента изменения указанных настроек получение рассылок Продавца возможно в течение 3 дней, что обусловлено особенностями работы и взаимодействия информационных систем, а так же условиями договоров с контрагентами, осуществляющими в интересах Продавца рассылки сообщений рекламно-информационного характера. Отказ Клиента от получения сервисных сообщений невозможен по техническим причинам. Сервисными сообщениями являются направляемые на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, а также посредством смс-сообщений и/или push-уведомлений и/или посредством приложений и/или мессенджеров для смартфонов на номер телефона, указанный при регистрации и/или при оформлении Заказа, о состоянии Заказа, товарах в корзине Клиента и/или добавленных Клиентом в "Избранное", а также просьба Продавца оставить отзыв о приобретенном Товаре.

3. Передача информации, полученной Продавцом.

3.1. Продавец обязуется не передавать полученную от Клиента информацию третьим лицам. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Клиентом и только в рамках договоров. Не считается нарушением настоящего пункта передача Продавцом третьим лицам данных о Клиенте в обезличенной форме в целях оценки и анализа работы Сайта, анализа покупательских особенностей Клиента и предоставления персональных рекомендаций.

3.2. Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.

3.3. Продавец вправе использовать технологию "cookies". "Cookies" не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.

3.4. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта и сведения о том, по ссылке с какого интернет-сайта посетитель пришел. Данная информация не используется для установления личности посетителя.

3.5. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Клиентом на Сайте в общедоступной форме.

3.6. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.

3.7. Более полная информация о политике ООО "ГЕЛИОСАТ" в отношении обработки персональных данных приведена здесь.

4. Хранение и использование информации Клиентом.

4.1. Клиент обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте.

4.2. Клиент обязуется обеспечить должную осмотрительность при хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать лицензионные антивирусные программы, использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля, не предоставлять в распоряжение третьих лиц компьютер или иное оборудование с введенными на нем логином и паролем Клиента и т.п.)

4.3. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Клиента третьим лицом или вредоносным программным обеспечением Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Клиента.